Podés realizar un cambio por cualquiera de estos motivos: -tiene alguna falla, cuando el estado de la prenda figuraba como excelente - La prenda o el articulo tiene una falla de fabrica. - El articulo es Nuevo. Las prendas que no tienen cambio son las que pertenecen a la categoría Usados. - Que no sea la talla correcta. - por cuestiones de higiene, las prendas solo se cambiaran si viene con desperfecto de fabrica.

Antes de las 48 hs. a partir del momento en que fue recibido el paquete, tenés que enviar un mail a shopdobleaa@gmail.com con los siguientes datos: - Explicación del motivo por el cual querés realizar el cambio - N° de pedido y Nombre de la prenda que querés devolver (estos datos los podés obtener en el mail que te enviamos desde la tienda online cuando realizaste la compra). Luego de que te respondamos el mail coordinar el cambio, te contaremos los pasos a seguir.

Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en shopdobleaa@gmail.com con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.

Dentro de 48 a 72 horas estara recibiendo nuestro pedido, dependiendo de su ubicacion y dias que se realizo la compra